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通知公告

广州市从化区住房和建设局关于对广州天力物业发展有限公司在富力泉天下小 区房屋质量投诉处理情况的通报

作者:   发表时间:2016-07-20   点击数:

各相关物业服务企业:

广州天力物业发展有限公司在管项目从化区温泉镇“富力泉天下”小区,今年三月起涉及房屋质量投拆件不断增多。为此我局多次约谈物业公司泉天下服务处负责人,到小区进行督促,要求物业公司尽快协调处理房屋质量投拆问题,并于427日向广州天力物业发展有限公司下发了整改通知书。但由于物业公司泉天下服务处与开发建设单位沟通协调不力,互相推诿,房屋质量投拆件越积越多。同时物业公司泉天下服务处个别员工服务态度差,对业主诉求不理不闻,加剧了与投诉业主之间矛盾。5月富力泉天下房屋质量问题在广州电视台“作风建设在路上”节目进行了播放,造成了不良社会影响。根据广州市住建委《广州市住房和城乡建设委员会关于做好物业管理行业守信激励和失信惩戒典型案例报送、公布工作的通知》以及物业管理相关规定,现对广州天力物业发展有限公司进行公开通报批评。 请各物业服务企业引以为戒,严格遵守物业管理的相关法律法规,共同维护社会和谐稳定。

 

 

                        从化区住房和建设局

                         2016年7月11

 

(联系人:黄榕文,联系电话:13926127293

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